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《无法成为野兽的我们》

现在的年轻人怎么不爱打电话了？

这个像是长辈经常问的问题，现在正在变成一个普遍的事实。

前两年，一个电子产品零售网站BankMyCell曾做过一个调查，想探究为什么当代的年轻人每天在智能手机上花那么多时间，却讨厌语音电话。

他们对超过1200名年龄在22-37岁的美国人进行了调查，反馈最强烈的声音是“打电话太费时间”。他们并不喜欢通话过程中的繁文缛节和寒暄客套，他们更喜欢通过文字或者表情的方式快速回复，避免各种麻烦。

《不知也无妨》

除此之外，调查显示这些年轻人最不喜欢接到的电话来自好友和家人，反而不是生意伙伴和领导同事。

最让人感到惊讶的是，有高达81%的受访者承认，他们经常对打电话感到焦虑。几乎五分之一的受访者表示自己可能有“电话恐惧症”，必须要在通话之前做好准备。

《MIU404》

调查把这些年轻人称为“沉默的一代”。

同时代的你也不爱打电话吗？

社恐患者：

通话一分钟，准备俩小时

很多不爱通电话的人都习惯把自己归为社恐患者。

@Yami 认为自己是一个典型的社恐，她说自己从小就害怕和陌生人或者不亲近的人打电话，最近在找工作需要面试，就特别怕给用人单位打电话咨询，虽然知道打个电话不会掉块肉，但就是拖延着不想打。还有比较夸张的是，在网上预约餐厅，一定要看看网上能不能直接排号预约，但有时候餐厅在高峰时期不接受线上预订，有几次她都因为不打电话白跑一趟。

Seek and Hide, by Kamil Kotarba

和Yami不同，@波波波儿 不觉得自己有社恐，因为他并不觉得日常生活中和人见面有什么恐怖的地方，但是就很奇怪，唯独对打电话恐惧。手机从来都设置成静音，但是突然看到屏幕亮起来有人打电话进来，也会心里咯噔一下，手心发凉。

@李天翔 说：社恐真的太难了，每次打电话之前都要反复犹豫一个多小时，但是作为组织宣传部门的打工人，总要跟人打电话预约，或者征求意见。我基本上每次打电话之前都会把要说的话在纸上打个草稿，然后再慎重拨出号码，对着稿子赶紧把话说出去，生怕说慢了，对方有什么突然的问题让我不知如何回答。

Seek and Hide, by Kamil Kotarba

@陈墨水 最怕看到的就是“能打电话吗？会更方便点”，还有最烦的就是领导每次和我说点事，正在对话框打字的时候，一个电话就打过来，那种咄咄逼人简直让人窒息，对于一个反射弧比较长的人来说，工作就是折磨。

@河西六六 害怕打电话，是觉得自己同理心过分强了。她会在想电话联系之前猜测对方在做什么，以及大概的心情，还有此刻听到这些话的反应。她很害怕给对方造成困扰，尤其是有请求的时候，需要别人做什么事的时候，很怕麻烦别人。就像教师节的时候，她纠结要不要给导师打电话，最终还是在反复思考“导师会不会在忙”和“除了祝福好像也没啥别的能说”中放弃了打电话。

Seek and Hide, by Kamil Kotarba

@汤姆Tom：世界上大概就是有很多像我一样不适合当面交流的人吧，我几乎从不主动给别人打电话，手机每月套餐的通话时长也基本用不完，不得不接的电话倒也没事，只是每次都会觉得自己又没有发挥好，又慌慌张张的。但文字交流会让我觉得更舒服一些，没有这么大负担。

还有一部分人则出于对隐私的担忧，这在一定程度上也算一种社交焦虑。

@艺名是一鸣 说自己并不反感在公共场合打电话的人，但是自己怎么也做不到。如果说突然接到电话，已经是被打了个措手不及，那么在安静的公共场合接电话，就仿佛面临了一场公开的尴尬。总觉得周围的人在默默听着你的电话，猜测电话那头的人和你的关系，甚至试图拼凑和审视着你的生活。

Seek and Hide, by Kamil Kotarba

反射弧长，不擅长给出即时回应，这多是社恐患者不爱打电话的原因。打电话的确会给人带来压力，因为需要你此时此地全神贯注地投入到一件事一个人身上。

铃声一响，顶多几秒钟准备后你要接起电话，整个通话过程思考、回避和对自己的语言进行润色的空间也都十分有限。对缺乏交谈能力的人来说，打电话就像是在打一场不能撤退的仗，要随时保持战斗状态。但文字沟通却能让人有充足的空间缓冲，随时隐藏，进退自如。

群体性孤独：

为什么我们对科技期待更多，

彼此却不能更亲密？

@班班 曾在某公司公关部实习的时候，带他的前辈老师告诉他，在联络别人的时候，要按照“微信—短信—电话”的顺序来，短信没有回复的话再打电话。前辈告诉他，这基本是目前比较普遍的社交礼仪，直接打对方电话是唐突和不够礼貌的。

Our Life in the Shadows, by Tania Franco Klein

不爱打电话并不局限在社恐群体上，而是一个更广泛的时代症候。

来自美国一个研究小组的数据表明，在2011年，人均每天平均会接到12个或以上的电话；而在15年，另一个针对消费者行为研究的小组数据指出，这个数字已经下降到了低于6个，并且还在下降中。

此外，据中国产业信息网调查，从可追溯的2013年起到今年，中国人平均移动电话通话时长每年都呈下降趋势。

Removed, by Eric Pickersgill

当然，这也说明人们交流的方式变得更加多元了，微信等即时通讯等更便捷的方式逐渐代替了打电话。相较从前，人们的表达变得更碎片化和符号化了。

而与形式轻松多元的社交媒体相比，打电话更像是严肃完整的表达，越来越多的人丧失了这项能力。

@偷书的人 之前会对喜欢发微信在开头加对方名字的人感到奇怪，他们大多是年龄偏大的长辈，即使发微信，还像写信一样非常郑重，句句都要加对方的名字。这是那个严肃表达的年代留下来的习惯，即便是和国外的同事发邮件，她也不会严格按照高考时的小作文模板来。但是，在看到爸爸仍然会每年春节认真编辑短信祝福之后，她也逐渐理解了长辈们喜欢打电话的习惯和严肃表达的稀缺、重要。

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也正因为如此，打电话的壁垒正在变得越来越高，“有重要的事才打电话”成为一种共识。

@Lee 的妈妈总是抱怨他不给家里打电话，上次他休假回家的时候，妈妈甚至说到打电话的事开始哭了起来。但是他真的不知道能和妈妈说什么话题，只觉得有事才需要打电话。每天要和不同的人沟通和打交道让他已经筋疲力尽了，还要总是绞尽脑汁要和家里人聊天，实在太累。

Our Life in the Shadows, by Tania Franco Klein

过度社交之后，内心总渴望留一点时间给自己。不打电话，更源于我们的脆弱，不希望打扰别人，同样也不希望被打扰。

我们依赖社交网络，每天聊天列表里能有几十个人和无数个群，习惯用短视频杀时间，热衷于囤积表情包。这样看上去，我们好像和这个社会联络更多，也更轻松了。

我们每个人都变成了“可暂停的人”。我们面对面的谈话经常被突如其来的电话和短信打断。在用纸张写信的年代，在严肃场合做其他事，大家普遍很难接受。但现在，即使两个人在交流，其中一个人随时随地看手机，也几乎成了标准动作。

但是，关掉手机，你还会快乐吗？

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美国心理咨询师雪莉·特克尔把这些现象都归为“群体性孤独”，她认为现代人不间断的联系，却让人类陷入了更深层的孤独。

这是一个令人陶醉的时代，互联网为我们塑造了一种“空间感”。

我们不再拘泥于那有限的、只有数十个朋友的社交圈子，而可以有数百个、甚至数千个朋友，从而开拓了前所未有的社交广度。

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科技还给我们制造了一种“跑赢了时间”的假象，给了我们更大的野心。每个人都变成了多线程的人，就像一只只“八爪鱼”，尽可能想在单位时间内塞满更多的事。

而抵触打电话，是人们对于时间被暂时垄断的下意识恐惧。我们这一代，从能够使用工具和语言开始，屏幕就像器官一样成为了身体的一部分，所以会更加排斥口头表达在生活中的统治地位。

但你是否有同感，线上交流总带来一种不确定感，不确定那些人走得更近还是更疏远了。

雪莉·特克尔在《群体性孤独》一书中问到：

为什么我们对科技期待更多，对彼此却不能更亲密？

Removed, Eric Pickersgill

人类的确是敏感、脆弱的物种。

一方面享受着无时不刻地与别人相连接、迫不及待地分享关于自己生活所有的琐碎细节；我们时常感到孤独，却又害怕被亲密关系所束缚；我们都在一起喧闹，又同样在一起寂寞。

技术极具诱惑力，它能弥补人性中脆弱的一面。但肤浅的快乐之后，真正的感情需求缺口还亟待被填补。

原标题：《为什么年轻人不爱打电话了？》

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