2024年11月13日的北京雨夜,下班途中车辆在起步时有异响,类似变速箱打滑,行驶一段距离后发动机故障灯亮起,显示传动系统故障,完事失去动力,赶紧靠边停车。试想一下如果在高速公路上失去动力会是多么危险的画面。尝试重启,无法挂挡,故障依旧。联系宝马远程服务,远程消除故障重置系统无效!无法正常挂挡行驶!当晚便冒雨拖车至4S店。11月14日检查变速箱故障,4s店和厂家联系建议更换变速箱总成。但是,变速箱总成全国无货无备件!至今厂家没有给出具体时间表!我的工作性质需要京津通勤,已经严重影响我的工作和生活。第一,请厂家给出解释,我的变速箱怎么了?宝马降成本已经不顾质量了!一旦出现交通事故是要我的命!这还是三个月的准新车!就出现如此致命质量问题!第二,变速箱总成更换时间表,不要再制造变速箱,必须全新的变速箱!我不能无限期等待,最好超过三十天直接走三包流程退车!第三,厂家报销维修期间的通勤交通费用!最后,不要把皮球踢给4s店经销商,我需要宝马厂家的答复!完全是宝马厂家的不作为!
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